Após uma reestruturação e mudança de endereço da Central de Atendimento do Cidadão, os moradores de Capivari de Baixo já podem solicitar a primeira ou segunda via da carteira de identidade. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h, na rua Tarcísio Vilela, nº 583, Centro.
O documento fica pronto em até 30 dias úteis. Para solicitar o RG, é necessário apresentar CPF, cartão ou número do PIS/Pasep, Cartão Nacional de Saúde (CNS), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) – se possuir, Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), Certificado Militar (homens), Título de Eleitor e Identidade Profissional, além da certidão de nascimento, casamento ou de viúvo(a), separado(a) ou divorciado(a). A foto 3×4 é feita na hora pela equipe da prefeitura.