Agentes do Procon recolheram 56 bilhetes de senhas de clientes que esperavam atendimento há mais de 30 minutos em uma agência bancária de Tubarão. O nome do estabelecimento não foi divulgado.

A fiscalização aconteceu após o recebimento de diversas denúncias sobre a demora no atendimento. Dois consumidores chegaram a ficar três horas na fila, antes de serem atendidos.

A lei municipal considera tempo razoável de até 15 minutos em dias normais e até 30 minutos em vésperas ou após feriados, data de vencimentos de tributos e data de vencimentos a servidores públicos.

Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor deve entrar em contato através do telefone (48) 3621-9818 ou no e-mail procon.fiscalizacao@tubarao.sc.gov.br.