Os usuários do transporte coletivo de Tubarão precisarão fazer um novo cartão para utilizar os ônibus operados pela New Hope Terceirização e Transportes. A mudança foi anunciada pela prefeitura após a antiga operadora, o Consórcio Cidade Azul, não repassar os dados cadastrais dos passageiros à nova empresa.

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A situação altera a orientação inicial, de que os créditos existentes nos cartões poderiam ser aproveitados normalmente no novo sistema. O consórcio teria alegado questões relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados para não transferir as informações dos usuários.

Com isso, os cartões antigos não poderão ser utilizados na nova operação. Para garantir tempo hábil para a emissão dos novos documentos, a prefeitura prorrogou a gratuidade do transporte coletivo até o dia 27 de junho.

Os passageiros deverão procurar o Facilita Tubarão para realizar o novo cadastro. Na próxima semana, o local terá horário ampliado, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h30, sem fechar ao meio-dia. Também haverá atendimento especial no sábado (27), das 8 às 17 horas.

Já os usuários que possuem créditos no cartão do antigo sistema deverão solicitar o ressarcimento diretamente ao Consórcio Cidade Azul. De acordo com a empresa, podem ser devolvidos os valores carregados há menos de um ano. O prazo para solicitar o reembolso vai até 17 de julho.

A troca de operadora ocorreu após a saída do Consórcio Cidade Azul, formado pelas empresas Transgeraldo e Transportes Capivari, que conseguiu na Justiça o encerramento antecipado da concessão firmada em 2019. Para manter o serviço em funcionamento, a prefeitura contratou emergencialmente a New Hope, que assumiu a operação no último dia 13.