Os hóspedes do aplicativo de hospedagem Airbnb não poderão mais ser obrigados a lavar a louça, as roupas de cama ou levar o lixo para fora do imóvel antes do check-out.

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A plataforma anunciou novas regras que limitam as tarefas domésticas exigidas pelos anfitriões, com mudanças previstas para entrar em vigor em 20 de novembro.

Pelas novas diretrizes, os proprietários poderão solicitar apenas tarefas consideradas razoáveis, como colocar a louça suja na pia, reunir toalhas usadas e separar materiais recicláveis em lixeiras internas.

A empresa ressalta que atividades normalmente realizadas por profissionais de limpeza não devem ser transferidas aos hóspedes, que geralmente já pagam uma taxa pelo serviço.

A plataforma prevê exceções em situações específicas, como a necessidade de descartar resíduos em recipientes protegidos contra animais selvagens ou limitar o tempo de banho em regiões afetadas pela seca. As solicitações deverão considerar as condições locais e ser justificáveis.

Outra mudança impede que os anfitriões restrinjam o uso de comodidades anunciadas na descrição do imóvel, como o ar-condicionado. Segundo o Airbnb, exigências excessivas podem prejudicar a experiência dos viajantes e resultar em avaliações negativas.