Procon notifica planos de saúde e laboratórios para autorização imediata dos testes de COVID-19

Alguns planos levam até três dias para autorizar a realização do exame do usuário.

Por extra.sc

15/04/2021 13h00•Atualizado há 2 semanas

Procon notifica planos de saúde e laboratórios para autorização imediata dos testes de COVID-19

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou na terça-feira (13), que o exame PCR, que identifica se a pessoa está com coronavírus, deve ter autorização imediata das operadoras. Para que a decisão seja cumprida o mais rápido possível pelos planos que atendem Santa Catarina, o Procon notificou laboratórios e empresas para que se adequem às medidas estabelecidas.

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Apesar do PCR ser o mais procurado pela população, quem tem plano de saúde vive o entrave da burocracia, já que, normalmente, os planos levam até três dias para autorizar a realização do exame do usuário.

"Cabe também alertar o consumidor que se houver demora na autorização por parte do plano de saúde, ele deve acionar o Procon para que possamos fazer valer os seus direitos", reforça o diretor do órgão, Tiago Silva.

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