Por que nossos celulares parecem “nos ouvir”?

Você comenta sobre um produto e, pouco depois, ele aparece em forma de anúncio na sua rede social. A situação é comum e reforça uma suspeita que muita gente já teve: o celular está ouvindo nossas conversas?

Apesar de a sensação ser real, não existem evidências de que empresas gravem nossas conversas o tempo todo para vender publicidade. A explicação é menos conspiratória e mais tecnológica.

O que acontece na prática é o uso massivo de dados comportamentais. Empresas como Google, Meta (dona do Instagram e do Facebook) e TikTok coletam uma enorme quantidade de informações sobre nosso comportamento digital. Isso inclui o que pesquisamos, os vídeos que assistimos, quanto tempo ficamos em uma publicação, o que curtimos, compartilhamos e até os sites que visitamos fora das redes sociais.

Com esse volume de dados, os algoritmos conseguem identificar padrões e prever interesses com alta precisão. Se você pesquisou sobre viagens, interagiu com conteúdos de turismo ou tem amigos demonstrando interesse em determinado destino, as chances de começar a receber anúncios sobre o tema aumentam significativamente, mesmo que nunca tenha falado sobre isso perto do celular.

É verdade que os smartphones possuem microfone e que aplicativos podem solicitar acesso a ele, como no caso de áudios e assistentes virtuais. No entanto, gravar conversas de milhões de usuários de forma contínua exigiria uma estrutura extremamente cara e traria riscos legais enormes. Se algo assim fosse comprovado, o impacto seria global.

A sensação de estar sendo ouvido nasce da combinação entre tecnologia avançada e comportamento humano. Quando falamos sobre um assunto, passamos a perceber mais conteúdos relacionados a ele. Ao mesmo tempo, os algoritmos já vêm construindo um perfil detalhado dos nossos hábitos há bastante tempo.

No fim das contas, o celular não está ouvindo suas conversas escondido. Ele está analisando seus cliques, suas buscas e seus padrões de comportamento. Não é sobre escuta secreta. É sobre dados, comportamento e algoritmos cada vez mais inteligentes.