Reabertura das agências do INSS é adiada para 14 de setembro

A retomada do atendimento presencial nas agências da Previdência foi adiada para 14 de setembro. A decisão foi publicada nesta segunda-feira (24) no Diário Oficial da União.

A suspensão do atendimento nas unidades ocorreu em março em razão da pandemia da COVID-19 e, desde então, o INSS e o Ministério da Economia vem prorrogando o atendimento remoto. Antes, a reabertura estava prevista para esta segunda.

A retomada deverá ser gradual e o atendimento com agendamento prévio pelos canais remotos. Até lá, para acessar os serviços da Previdência, os segurados e beneficiários devem utilizar os canais disponíveis pela internet ou pelo telefone 135. Segundo o INSS, essas formas de atendimento continuarão sendo utilizadas mesmo após a reabertura das agências.

A reabertura considerará o perfil do quadro de servidores, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva. Aquelas que não reunirem as condições mínimas de segurança sanitária continuarão em regime de plantão reduzido.