📰 Cotidiano
Agências bancárias de Tubarão são orientadas sobre tempo de espera
Na véspera ou dia imediatamente seguinte a feriados, o atendimento deve ser realizado em até 30 minutos.
Por EXTRA Meio-Dia
•Atualizado há 3 meses
A equipe de fiscalização do Procon de Tubarão compareceu em todas as agências bancárias do município para acompanhar o atendimento dos consumidores na véspera do feriado de 7 de Setembro e entregar um ofício sobre o tempo razoável de espera em fila de atendimento em dia imediatamente seguinte ao feriado.
Clique e receba notícias do extra.sc em seu WhatsApp:
Entrar no grupoConforme o Art. 1o, §1o, Inciso II, alínea “a”, as agências bancárias devem colocar à disposição dos usuários pessoal suficiente no setor de caixas para que o atendimento seja efetivado em tempo razoável. Na véspera ou dia imediatamente seguinte a feriados, o atendimento deve ser realizado em até 30 minutos.
Se o consumidor for idoso, deficiente ou autista, aplica-se a lei para todos os setores da agência bancária.
Desta forma, o Procon requereu aos bancos que observem e cumpram a Lei Municipal 2981/2006 na íntegra, no sentido de diligenciar para deslocar funcionários suficientes para atendimento aos consumidores durante o tempo razoável.
Mais lidas
1
Monitoramento aponta estabilidade da Ponte Anita Garibaldi após reparo emergencial
2
Operação apreende mais de mil produtos falsificados em loja de Tubarão
3
Candidato de Lula em Santa Catarina, Gelson Merísio recusa convite para o primeiro debate das Eleições 2026
4
Marcelo Brigadeiro confirma presença no "Debate VOXX Eleições 2026"
Últimas notícias
🏛️ POLÍTICA
Marcelo Brigadeiro confirma presença no "Debate VOXX Eleições 2026"
🏛️ POLÍTICA
Candidato de Lula em Santa Catarina, Gelson Merísio recusa convite para o primeiro debate das Eleições 2026
🚨 SEGURANÇA
Motorista leva caminhão em chamas até quartel dos bombeiros e evita perda da carga
🏛️ POLÍTICA
PL confirma candidatura de Jorginho Mello à reeleição em Santa Catarina
🏛️ POLÍTICA